Deste total, 326 pessoas necessitaram de encaminhamento às Unidades de Pronto Atendimento (UPA), devido ao agravamento dos sintomas, mantendo, desta forma, fluxo estabelecido pela Semus, em parceria com o Governo do Maranhão. Para o secretário de Saúde de São Luís, Lula Fylho, a montagem do serviço foi essencial para evitar que pessoas sem os sintomas aparentes da doença pudessem se expor de forma desnecessária em unidades.

“Além disso, pessoas com sintomas gripais ou com suspeita da doença tiveram uma primeira assistência em casa e foram encaminhadas de forma correta para a unidade específica, a partir do fluxo montado de atendimento”, disse o gestor.

O teleatendimento, além de prestar um serviço de utilidade pública, também foi uma ferramenta de aprendizado à comunidade acadêmica, já que cada membro da equipe (universitários em geral) era coordenado por profissionais da Semus e do HU-UFMA.

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